Les sociétés de location de voitures sont fières de leurs retours rapides. Mais, ils peuvent être notoires pour s’attaquer à des frais supplémentaires et inattendus au moment du dépôt. Les agents misent sur le fait que vous êtes pressé de prendre un vol. Ils risquent donc de se faire payer des frais de ravitaillement en carburant ou d’oublier d’appliquer un code de réduction. Avant de quitter le lot, demandez toujours un reçu et passez en revue les frais associés à votre voyage. Selon les agents avec lesquels nous nous sommes entretenus, c’est souvent à ce niveau que les charges supplémentaires sont facturées. Ce pourrait être une simple erreur, ou peut-être que l’agence essaie de vous faire foirer royalement. Si quelque chose sent le poisson, parlez-en à un responsable sur place. Vous serez beaucoup plus susceptible de résoudre le problème en personne que plus tard par téléphone.
Le site Web de l’agence est probablement le dernier endroit pour réserver une location. Les sites de voyages à prix réduits proposent presque toujours de meilleures offres – et ils honorent tout programme de pilote fréquent ou de programme de récompense rapide que vous utilisez avec une agence. En outre, les magasins à grande surface comme sont pratiques pour autre chose qu’un paquet de dizaine feuilles de papier: ces adhésions vous permettront de bénéficier d’offres exceptionnelles sur les locations.